Cómo eliminar tu cuenta en la web
- Inicia sesión con el email de tu cuenta Chefbase.
- Abre Perfil, luego Configuración, luego Eliminar cuenta.
- Lee el resumen, escribe DELETE y confirma.
La eliminación es inmediata. Tras la confirmación no es posible recuperar la cuenta ni su contenido.
Cómo eliminar tu cuenta en la app
- Abre Chefbase y toca la foto de perfil en la parte superior derecha.
- En la sección Cuenta toca Eliminar cuenta.
- Escribe DELETE y confirma.
Datos que eliminamos
- Perfil: nombre, nombre de usuario, email, bio, enlaces sociales y foto.
- Recetas creadas con esa cuenta.
- Recetarios, plan de comidas, lista de la compra y preferencias.
- Sesiones de acceso y estado de suscripción guardados en Chefbase.
Datos que permanecen
- Los pagos y recibos permanecen con Apple, Google Play y el gestor de suscripciones, según sus políticas.
- Una suscripción activa a Chefbase PRO no se cierra con la cuenta. Debe cancelarse desde la configuración de suscripciones en Google Play o App Store; de lo contrario, la renovación continúa.
- Podemos conservar, por el tiempo exigido por la ley, los datos mínimos relacionados con obligaciones fiscales o la seguridad del servicio.
Si no puedes acceder
Escribe a [email protected] desde la dirección de correo de la cuenta, con el asunto «Eliminación de cuenta Chefbase». Indica el email con el que te registraste. Verificaremos la solicitud y completaremos la eliminación.
El detalle del tratamiento de datos se encuentra en la Política de privacidad de Chefbase.